ทำไมการบริหารความสัมพันธ์กับหัวหน้าตอนทุกอย่างปกติทำได้ง่าย แต่พอหัวหน้ากดดันสูงหรือมีหัวหน้าหลายคนพร้อมกัน ถึงไม่รู้จะสื่อสารยังไง? เพราะการบริหารความสัมพันธ์แบบ Matrix Organization ที่มีหัวหน้าหลายคน ต้องการกลยุทธ์ที่ต่างจากการดูแลความสัมพันธ์กับหัวหน้าคนเดียวในสถานการณ์ปกติ

ระดับ Master: ระดับความเชี่ยวชาญเชิงลึก สำหรับคนที่ต้องสร้างความไว้ใจกับผู้บริหารระดับสูงและตัดสินใจ Push Back อย่างมีชั้นเชิง

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: สร้างความไว้ใจกับผู้บริหารระดับสูง; บริหารความสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรมองค์กร; โค้ชคนอื่นให้บริหารหัวหน้าของตัวเองได้.

แผนการเรียนโดยย่อ: การสร้างความไว้ใจกับผู้บริหารระดับสูง → การบริหารความสัมพันธ์ข้ามวัฒนธรรมองค์กร → การโค้ชคนอื่นให้บริหารหัวหน้าของตัวเอง → การตัดสินใจ Push Back อย่างมีชั้นเชิง → โปรเจกต์จริง (Capstone).

การบริหารหัวหน้า (Managing Up) คือทักษะที่มักถูกมองข้าม แต่เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะได้รับความไว้วางใจ ทรัพยากร และโอกาสหรือไม่ — โดยเฉพาะเมื่อต้องสื่อสารข่าวร้ายหรือความล้มเหลว ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ความสัมพันธ์กับหัวหน้าถูกทดสอบจริง

การใช้งานที่เป็นไปได้ (เชื่อมกับเป้าหมายของคุณแบบ GDLA — Goal-Directed Learning Activation): เหมาะกับผู้จัดการหรือผู้เชี่ยวชาญอาวุโสที่ต้องสร้างความไว้ใจกับผู้บริหารระดับสูงและกล้า Push Back เมื่อจำเป็น

เรียน Managing Up ออนไลน์, การบริหารหัวหน้าภาษาไทย, คอร์ส Managing Up ภาษาไทย, สื่อสารข่าวร้ายกับหัวหน้า, Managing Up skills tutorial ภาษาไทย, เรียนบริหารหัวหน้าหลายคนภาษาไทย