ทำไมการบริหารความสัมพันธ์กับหัวหน้าตอนทุกอย่างปกติทำได้ง่าย แต่พอหัวหน้ากดดันสูงหรือมีหัวหน้าหลายคนพร้อมกัน ถึงไม่รู้จะสื่อสารยังไง? เพราะการบริหารความสัมพันธ์แบบ Matrix Organization ที่มีหัวหน้าหลายคน ต้องการกลยุทธ์ที่ต่างจากการดูแลความสัมพันธ์กับหัวหน้าคนเดียวในสถานการณ์ปกติ

ระดับ Practitioner: ระดับลงมือใช้จริง เหมาะกับคนที่บริหารความสัมพันธ์กับหัวหน้าตอนปกติได้ แต่อยากมีทักษะรับมือตอนหัวหน้ากดดันสูงหรือต้องบริหารหัวหน้าหลายคนพร้อมกัน

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: แยกความต่างระหว่างบริหารความสัมพันธ์ตอนปกติกับตอนหัวหน้ากดดันสูง; สื่อสารข่าวร้ายและความล้มเหลว; บริหารหัวหน้าหลายคนใน Matrix Organization.

แผนการเรียนโดยย่อ: บริหารความสัมพันธ์ตอนปกติ vs ตอนหัวหน้ากดดันสูง → การสื่อสารข่าวร้ายและความล้มเหลว → การบริหารหัวหน้าหลายคน (Matrix Organization) → โปรเจกต์จริง (Capstone).

การบริหารหัวหน้า (Managing Up) คือทักษะที่มักถูกมองข้าม แต่เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะได้รับความไว้วางใจ ทรัพยากร และโอกาสหรือไม่ — โดยเฉพาะเมื่อต้องสื่อสารข่าวร้ายหรือความล้มเหลว ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ความสัมพันธ์กับหัวหน้าถูกทดสอบจริง

การใช้งานที่เป็นไปได้ (เชื่อมกับเป้าหมายของคุณแบบ GDLA — Goal-Directed Learning Activation): เหมาะกับพนักงานที่ทำงานใน Matrix Organization หรือต้องรายงานหัวหน้าหลายคนพร้อมกัน

เรียน Managing Up ออนไลน์, การบริหารหัวหน้าภาษาไทย, คอร์ส Managing Up ภาษาไทย, สื่อสารข่าวร้ายกับหัวหน้า, Managing Up skills tutorial ภาษาไทย, เรียนบริหารหัวหน้าหลายคนภาษาไทย